O consumo consciente só é possível se houver uma mudança de comportamento, abandonando velhos hábitos, que só fazem mal ao planeta, para adotar atitudes mais sustentáveis, além de conhecer seus direitos e deveres enquanto consumidor. Ou seja: o exercício pleno da cidadania!
E a promoção desses hábitos mais saudáveis deve começar desde cedo, ainda na infância.
Por saber disso, a Legião da Boa Vontade (LBV) promoveu uma atividade para lá de especial para seus atendidos. As crianças e os adolescentes visitaram um supermercado na capital mineira e aprenderam, na prática, mais sobre o Código de Defesa do Consumidor.
Com dinâmicas e sob a orientação do dr. Marcelo Barbosa, coordenador do Procon Assembleia, eles descobriram tudo o que deveria ser observado e a forma correta de colaborar para o cumprimento da Lei.
As crianças aprenderam que podem e devem conversar com o gerente do supermercado, caso queiram alertar sobre uma data de validade fora do prazo, por exemplo, ou esclarecer alguma dúvida.
Quer saber quais são os pontos mais importantes que você deve observar ao fazer compras no supermercado? Vamos lá:
- Preço
O cliente deve ser informado de maneira clara e correta sobre o valor do produto. Essa informação tem que estar acessível e coincidir com o valor apresentado naquelas máquinas espalhadas pelo supermercado que fazem a leitura do código de barras. Caso haja divergência entre os preços, prevalece o de menor valor.
- Informações sobre o fabricante
Dados sobre quem fabricou o produto são muito importantes pois, caso haja alguma irregularidade ou problema, é necessário saber o contato para atendimento e qual empresa os consumidores e os órgãos fiscalizadores/reguladores devem acionar para resolverem a situação.
- Informações sobre o produto
Saber o peso, a composição e a informação nutricional, por exemplo, são super necessários também. Imagine só, ser alérgico a glutén e lactose e ingerir um alimento cujo rótulo não estava com a informação adequada? Ou ainda, imagine estar numa dieta rigorosa para controle da diabetes e a embalagem do produto não apresentar os valores certinhos da quantidade de açúcares e carboidratos contidos ali?
- Data de validade
Por último — e não menos importante —, a data de validade não pode faltar de jeito nenhum. O Isac Lucas, de 12 anos, reforçou: “Eu aprendi sobre os direitos do consumidor porque tem muita gente que acha que é só comprar, levar e consumir simplesmente, mas e aí? E se depois passa mal, tem alguma coisa de diferente no estômago e dá até uma doença? Eu sempre vou olhar a data de validade do produto e se não estiver certa, consultar o gerente”.
É isso mesmo, Isac!
As atendidas Alinny Karoliny e Geovanna Maria, de 6 anos, queriam saber de onde vem o produto que consumimos, quem é o fabricante... E com o auxílio do doutor Marcelo Barbosa elas descobriram!
Além de aprenderem mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, temos certeza de que as crianças e os adolescentes serão multiplicadores de informações, passando adiante, para seus amigos, vizinhos e familaires, todo esse aprendizado.
“Às vezes a minha mãe tem uma falta de cuidado com a data de validade, por exemplo, então eu vou falar e informar porque ela precisa de um pouquinho de ajuda”, comentou Isac. Uma salva de palmas para ele, gente!!!
Sobre a atividade no supermercado, o dr. Marcelo destacou: “Os alimentos estão necessariamente ligados à nossa saúde e segurança. Então essas crianças hoje foram fiscais, compararam preços, verificaram a validade e isso é muito importante. Isso é educação do consumo!".
Educar as crianças de forma que se tornem cidadãos ecumênicos, cientes de seus direitos e deveres. Esse é um dos objetivos da LBV que, em parceria com o Procon Assembleia, pôde proporcionar aos atendidos uma vivência prática sobre o exercício do consumo consciente e saudável.
"Tenho certeza as crianças, a partir de agora, vão entrar no supermercado com outro olhar. E esse é um olhar de fiscalização, de cidadania, do direito do consumidor. E eles são consumidores mirins, por isso nós precisamos também da atenção deles”, completou.
