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A Justiça Federal atendeu aos pedidos feitos pelo Ministério Público Federal em Sinop (MPF/MT), por meio de uma ação civil pública, e determinou que as agências da Caixa Econômica Federal deverão respeitar o prazo máximo de 15 minutos para atendimento no caixa. Os clientes deverão ser informados, por meio do ticket da senha, sobre o tempo máximo de espera, sob pena de multa de R$ 1 mil reais em cada ocorrência de descumprimento.
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